Как говорилось ранее в этой теме в службе поддержки, мы мало что можем сделать с нашей стороны в случае утерянного или украденного устройства. Лучше всего будет обратиться в местные правоохранительные органы и начать расследование .
Может ли кто-то другой использовать мой Oculus?
Общий доступ к приложениям Oculus делает это возможным.
Прежде всего, только основная учетная запись на данной гарнитуре Oculus Quest может делиться играми. Каждая дополнительная учетная запись по-прежнему имеет собственную онлайн-учетную запись, и все они могут покупать свои собственные игры. Они просто не могут поделиться ими с кем-либо еще через эту гарнитуру.
Oculus прекращает выпуск Quest?
Meta Quest 1, также известный как Oculus Quest 1, по-прежнему можно будет использовать для игр и доступа к приложениям. Однако компания будет выпускать обновления для обслуживания и безопасности только до 2024 года, после чего гарнитура больше не будет поддерживаться.
Предоставляет ли Oculus бесплатную замену?
Предоставляет ли Oculus бесплатную замену?
Meta заменит ваш Oculus Quest или Meta Quest 2 на новое или отремонтированное устройство или вернет вам частичную или полную стоимость гарнитуры, если вы предоставите доказательства дефекта производителя. Но включенная в комплект ограниченная гарантия не распространяется на случайные или косметические повреждения и длится всего год.
Что делать, если ваш Oculus Quest 2 сообщает, что отслеживание потеряно?
В подавляющем большинстве случаев мы обнаружили, что перезапуск Quest (правильное выключение и перезагрузка, а не просто перевод гарнитуры в режим ожидания) в большинстве случаев должен устранить ошибку потери отслеживания.
Могу ли я заменить свой квест?
Обычно это занимает от 8 до 12 рабочих дней с момента отправки устройства Meta Quest обратно нам, мы получаем его и отправляем вам замену. Имейте в виду, что время доставки и доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона, праздников и погодных условий. Альтернативным вариантом возврата является расширенная замена.
Сколько времени занимает сброс настроек Oculus до заводских настроек?
Возврат к заводским настройкам через гарнитуру.
Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости на гарнитуре. 2. Примерно через 20-30 секунд Квест перезагрузится и загрузит меню загрузки.
При сбросе настроек Oculus к заводским настройкам моя учетная запись удаляется?
Выполнение сброса настроек является необратимым и приведет к удалению всей информации учетной записи, загруженных игр и контента с гарнитуры.
Можно ли отследить Oculus Quest 2?
Сначала зайдите на сайт www.secure.oculus.com/my/devices/ на компьютере или телефоне. Затем, если вы еще этого не сделали, войдите в систему, используя учетную запись Facebook/Oculus, связанную с вашей гарнитурой. Найдите в списке устройств гарнитуру Oculus Quest, которую хотите стереть, и нажмите «Удалить данные устройства».
Возмещает ли Oculus Quest деньги?
Если программное обеспечение использовалось менее двух часов и было приобретено в течение последних двух недель, пользователи смогут вернуть свои деньги.
ОНИ УКРАЛИ МОЙ КВЕСТ 2 – Но я посмеялся последним…!
Как получить бесплатно 50 долларов для Oculus Quest 2?
Получите бесплатную подарочную карту на 50 долларов США при покупке Oculus Quest 2.
Используйте код OCULUS50, чтобы получить карту при оформлении заказа. Это не скидка, а бесплатные деньги, которые вы можете использовать для других покупок, и каждый может согласиться, что это здорово. VR кардинально меняет игровую сферу, а поддержка издателей растет с каждым годом.
Сможете ли вы отследить Oculus в случае кражи?
Независимо от того, используете ли вы Google Cardion и iPhone или новый Samsung Gear 2, вы можете установить приложение tile на телефон, который используете для работы с виртуальной реальностью. Хотя это кажется довольно простым, это простой способ отслеживать вашу гарнитуру/телефон Oculus. И это абсолютно бесплатно благодаря нашей функции «Найти свой телефон».
Как удалить владельца устройства из Oculus?
Обратитесь в службу поддержки клиентов Oculus для бизнеса (CS). Предоставьте CS идентификатор диспетчера устройств и серийный номер устройства. Служба поддержки клиентов инициирует замену старых серийных номеров, возвращаемых на завод. CS отправит клиенту новое устройство.
Сброс к заводским настройкам удаляет все?
При сбросе настроек к заводским настройкам ваши данные стираются с телефона. Хотя данные, хранящиеся в вашей учетной записи Google, можно восстановить, все приложения и их данные будут удалены.
Могу ли я заменить свой Oculus?
Да, Oculus Quest 2 можно проследить. Quest можно отследить по его MAC-адресу, который записан на материнской плате. Если кто-то подключен к сети Meta, Meta может идентифицировать пользователя и его текущий IP-адрес.
ОНИ УКРАЛИ МОЙ КВЕСТ 2 – Но я посмеялся последним…!
В диспетчере устройств нажмите «Люди» вверху. Нажмите рядом с именем человека, которого хотите удалить из диспетчера устройств. Нажмите «Удалить».
Как мне получить гарантию на Oculus 2?
Если у вас возникла проблема с вашим Продуктом, посетите нас по адресу support.Oculus.com для продуктов, связанных с Oculus, и на портале.facebook.com/support для всех остальных продуктов, чтобы получить полезные услуги и контактную информацию, а также отправить форму претензии по адресу получить гарантийное обслуживание.
Могу ли я снова войти в свою учетную запись Oculus после сброса настроек?
Примечания. Выполнение сброса настроек на Oculus Go является необратимым и приведет к удалению всей информации учетной записи, загруженных игр и контента с устройства.
Можно ли заблокировать Oculus?
Вы можете вести свои собственные списки подписчиков и подписчиков, историю браузера, настройки конфиденциальности, PIN-код и многое другое — и даже заблокировать свою учетную запись и сохраненные пароли с помощью графического ключа, прежде чем передать гарнитуру друзьям или семье. Это дает вам больше конфиденциальности, в том числе для ваших чатов, если вы вошли в Messenger в VR.
Как мне получить Oculus за 60 долларов?
ОДИН: Любой друг, который купит Quest 2 по вашему рефералу, получит для вас обоих кредит в магазине Oculus по 60 долларов США на сумму до 600 долларов США в месяц. ВТОРОЕ: Каждый отправленный вами реферал, которого принимает друг, дает вам шанс выиграть еженедельные призы, включая 10 000 долларов США на балансе магазина (это годовая стоимость бесплатных игр!).
Какой срок гарантии на Oculus?
Проблемы с гарантией производителя Meta (Oculus). Сегодня на большинство продуктов распространяется ограниченная гарантия сроком на один год. Гарнитуры Oculus VR от Facebook не являются исключением.
