Вы можете запросить возврат или обмен на странице истории заказов своей учетной записи Microsoft . Найдите соответствующий товар и выберите Запросить возврат. Совет. Если вы не видите информацию о возврате, возможно, ваш товар не подлежит возврату. Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить предоплаченную транспортную этикетку для возврата.
Можно ли вернуть деньги за цифровые игры?
Критерии возврата гласят, что для покупки цифровых игр она должна быть совершена в течение 14 дней с момента покупки и не накопить значительного количества игрового времени, чтобы иметь право на возмещение.
Можно ли вернуть деньги за оплаченную игру?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Как подарить игру, которая у меня уже есть на Xbox?
Вы приходите в магазин и находите нужную вещь. Тогда должна быть возможность купить его для своего друга. Для друзей можно приобрести только игры, а не dlc или дополнения. Вы также можете поделиться игрой со своим другом, чтобы он получил все ваши игры.
Как отменить возврат средств на Xbox за игру?
Как отменить возврат средств на Xbox за игру?
Если вы запросили возврат средств, вы должны были получить электронное письмо со ссылочным номером. Просто ответьте на электронное письмо, указав ссылочный номер, и объясните, что вы хотите отменить запрос на возврат средств.
Сколько времени занимает возврат средств за Xbox?
Возврат средств может занять несколько рабочих дней или больше, чтобы появиться на вашем счете, поэтому вы можете уточнить в своем финансовом учреждении, когда будет зачислен соответствующий метод оплаты. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о приемлемости, рекомендациями и ресурсами ниже.
Сколько игр вы можете вернуть?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Сколько возвратов разрешено Xbox?
Политика Microsoft/Xbox разрешает только один (1) цифровой возврат средств на одну учетную запись Xbox в течение календарного года. Если вы хотите потратить свой единственный возврат средств за этот год на эту игру, действуйте. Но в этом году вы не сможете ничего вернуть, если купите что-то другое по ошибке.
Почему Microsoft не возвращает деньги за мою игру?
Цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, если в предложении в соответствии с действующим законодательством не указано, что вы имеете право на возмещение. Вы можете запросить возврат средств на странице истории заказов Xbox.
Кому мне позвонить, чтобы получить возмещение от Xbox?
Вещи, которые вам следует знать.
Вы можете позвонить в Xbox Live по номеру 1-800-469-9269, но будет воспроизведено только заранее записанное сообщение.
Могу ли я вернуть деньги за игру и снова купить ее по акции?
Я купил игру прямо перед тем, как она поступила в продажу. Могу ли я получить возмещение и выкупить его по цене продажи? Да; Если вы еще не запросили возврат средств, убедитесь, что покупка соответствует критериям, и отправьте запрос здесь. Обратите внимание, что обработка утвержденного возврата может занять до 7 дней.
Как вернуть деньги за покупку игры или приложения в Microsoft Store
Могу ли я вернуть подарок на Xbox?
Получатель может передать код кому-нибудь другому для активации. Или они могут попросить вас вернуть товар и получить возмещение. Получатель не может вернуть или обменять подарочный код. Чтобы вернуть товар и получить возмещение, перейдите на страницу истории заказов, найдите товар и выберите «Информация о возврате».
Как вернуть деньги за скины в фортнайт?
Чтобы запросить возврат средств за скины и другую косметику в Fortnite: запустите Fortnite, перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Поддержка и возврат средств». Затем нажмите «Вернуть или отменить покупку».
Как вернуть деньги за покупку игры или приложения в Microsoft Store
Перейдите в историю заказов и найдите заказ или предзаказ. Выберите «Отменить» рядом с элементом, который вы хотите отменить. Если вы не видите эту опцию, значит, с вас уже была списана плата за товар, но вы можете запросить обмен или возврат средств. Установите флажок рядом с элементом, а затем нажмите кнопку «Отменить элемент».
Как долго вы должны вернуть деньги за игру в Microsoft Store?
Процесс запроса на возврат средств
Если мы одобрим возврат средств, вы увидите, что возврат средств обрабатывается в вашей учетной записи Microsoft, и вы больше не сможете использовать контент. Возврат может занять несколько рабочих дней, поэтому вам может потребоваться проверить в своем банке, чтобы соответствующий способ оплаты был правильно зачислен.
Как вернуть деньги за покупку игры?
Возврат: доступен для соответствующих критериям физических продуктов, приобретенных в Microsoft Store на некоторых рынках. Процесс возврата должен быть начат в течение 60 дней после получения товара покупателем.
Как отменить покупку игры Microsoft?
Изучите варианты запроса на возврат средств
- Перейдите на сайт play.google.com.
- В правом верхнем углу нажмите на изображение своего профиля.
- Нажмите «Платежи и подписки». …
- Для заказа, который вы хотите вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме».
- Выберите вариант, который описывает вашу ситуацию.
- Заполните форму и укажите, что вы хотите вернуть деньги.
- Нажмите «Отправить».
Возвращает ли Microsoft деньги?
Процесс запроса на возврат средств
Если мы одобрим возврат средств, вы увидите, что возврат средств обрабатывается в вашей учетной записи Microsoft, и вы больше не сможете использовать контент. Возврат может занять несколько рабочих дней, поэтому вам может потребоваться проверить в своем банке, чтобы соответствующий способ оплаты был правильно зачислен.
Могу ли я вернуть старую игру?
Как правило, деньги за старые игры не возвращаются, нет… однако самый простой способ проверить это – зайти в историю покупок и, если деньги подлежат возврату, там будет кнопка возврата.
Как отменить подарок на Xbox?
Ваши подарочные карты не подлежат передаче другому лицу или учетной записи Microsoft.
- Войдите на страницу истории подарочных карт в своей учетной записи Microsoft. …
- Найдите подарочную карту, которую хотите отменить.
- Выберите «Отмена» > «Подтвердить», чтобы отменить заказ и получить возмещение.
Можете ли вы вернуть деньги в Apex?
Если вы приобрели предмет или скин в игре с помощью монет Apex, жетонов легенды или осколков семейной реликвии, то, к сожалению, Respawn не сможет вернуть вам деньги за внутриигровую покупку.
Когда нельзя вернуть деньги за игру?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Могу ли я вернуть игру на GameStop, если я ее открыл?
Что это? Имейте в виду, что GameStop считает игры «открытыми» после удаления термоусадочной пленки. Если он открыт, ваш единственный вариант — это идентичный обмен в течение 30 дней с момента покупки. Это защитит вас, если товар будет поврежден не по вашей вине.
