Возраст игры не влияет на возможность ее возврата . Важно то, когда вы его купили. Политика Steam заключается в том, что вы можете вернуть деньги за игру, если она была куплена в течение последних 14 дней И вы играли в нее менее двух часов.
Можно ли отменить подарок игры в Steam?
Вы можете вернуть деньги за игры Steam, купленные для себя, а также за игры, купленные в подарок.
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Могу ли я вернуть деньги за игру, купленную год назад?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Как отменить возврат средств в Steam?
Можете ли вы отменить запрос на возврат средств в Steam? У вас также есть возможность отменить запрос на возврат средств в Steam. Для этого снова перейдите на упомянутую выше страницу помощи и просто отмените свой запрос. Игра останется в вашей учетной записи и не будет возвращена.
Сколько дней вы можете иметь игру, прежде чем вернуть ее?
Право на возврат средств
Возврат средств обычно осуществляется по запросам, сделанным в течение 14 дней с даты покупки игр, в которых вы не накопили значительного количества игрового времени.
Есть ли ограничения на возврат средств за игры в Steam?
Нет. Чтобы иметь право на возврат средств, покупка должна была быть совершена в течение последних 14 дней.
Что произойдет, если вы продолжите возвращать деньги за игры?
Если вы вернете слишком большую сумму, вашему аккаунту будет запрещено получать дальнейшие возмещения. Не существует известного жесткого ограничения, но не проверяйте его. Если у вас появилось сообщение «мы видим, что вы недавно вернули средства за несколько игр» или что-то в этом роде, то советую вам совершать покупки более внимательно.
Как долго я могу играть в игру и получить возмещение?
Если с момента покупки приложения или совершения покупки в приложении прошло менее 48 часов: вы можете запросить возврат средств через Google Play.
КАК ВЕРНУТЬ ЛЮБУЮ ИГРУ В STEAM ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ (ПРОСТОЯТНО И ЛЕГКО)
Существует ли ограничение на количество покупок, за которые я могу запросить возврат средств? Вы можете подать любое количество запросов на возврат средств за соответствующие покупки.
Как извиниться за возврат средств?
Мне жаль слышать, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Мы обработали ваш возврат, и вы должны ожидать, что кредит появится в вашей выписке по счету в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от вашего банка).
КАК ВЕРНУТЬ ЛЮБУЮ ИГРУ В STEAM ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ (ПРОСТОЯТНО И ЛЕГКО)
Можете ли вы продолжать покупать и возвращать деньги за игры Steam?
Можете ли вы продолжать покупать и возвращать деньги за игры Steam?
Да, при условии, что время, сыгранное за все принадлежащее вам время, составляет менее 2 часов и прошло менее двух недель с момента первоначальной покупки. Просто имейте в виду, что покупка и возврат средств за одну игру несколько раз может привести к тому, что ваша учетная запись будет помечена как нарушающая политику возврата средств.
Сколько времени занимает одобрение возврата средств в Steam?
Запросы на возврат средств должны быть обработаны в течение 24 часов.
Можно ли вернуть паровую палубу?
Для Steam Deck и связанных с ним компонентов и аксессуаров (далее по отдельности и вместе — «Продукт») у вас есть 14 дней с даты получения Продукта, приобретенного у авторизованного реселлера, на возврат приобретенного Продукта.
Как вернуть деньги за подаренную игру в Steam?
Нажмите на игру, за которую вы хотите получить возмещение. Затем выберите причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Выберите способ возврата средств. Выберите возврат средств на свой кошелек Steam или непосредственно на исходный способ оплаты, который вы использовали.
Могу ли я вернуть деньги за игру, купленную 2 года назад в Steam?
Поддержка Steam :: Как запросить возврат средств. Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов.
Как отменить покупку Steam Deck?
Право на отмену заказа
Самый простой способ сделать это — воспользоваться онлайн-кнопкой на сайте help.steampowered.com. Просто войдите туда под своей учетной записью Steam, выберите заказ, который вы хотите отменить, и проблему, с которой вы столкнулись, затем нажмите кнопку с надписью «Я хочу запросить возврат средств».
Будет ли игра удалена, если я верну деньги?
Как удалить игру в Steam. Как только вы получите возврат средств в Steam, игра будет удалена из вашей библиотеки, но не будет удалена с вашего компьютера.
Что произойдет, если вы вернете деньги за игру в Steam дважды?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов средств через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Как мне запросить возврат средств?
Помните, что требовать возврата денег вполне разумно и что в этом нет ничего грубого. Вы можете быть вежливым. «Это меня не устраивает». Сформулируйте проблему, будьте проще. «Я хотел бы вернуть деньги, пожалуйста». Будьте неизменно вежливы, не спорьте, просто повторите свою проблему и свою просьбу.
Какая причина требовать возврата денег?
Наиболее распространенными причинами возврата покупок являются неудовлетворительные ожидания, поврежденные или дефектные изделия, а также неправильная установка. Любая из этих проблем может быть вызвана сбоями со стороны продавца или событиями, которые продавец не мог контролировать.
Как сказать вежливо: «Нет возврата денег»?
Начните с подтверждения запроса на возврат средств и действий по определению его действительности. Затем объясните свое решение отказать в возврате средств. Используйте активные формулировки, например: «Я изучил вашу ситуацию, и наша политика возврата средств в этом случае не позволяет». Рассмотрите возможность указать, что вы говорили с менеджером, чтобы повысить авторитет.
Что будет, если дважды купить игру в Steam?
Получу ли я дополнительную копию в подарок, если у меня будет игра дважды? Если не указано иное, вы не получите дополнительные подарочные копии за повторные покупки в одной учетной записи Steam.
