По запросу через help.steampowered.com Valve вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов . Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Как мне проверить свой кошелек Steam?
Как просмотреть баланс моего кошелька Steam? Войдите в свою учетную запись Steam. Текущий доступный баланс будет указан в правом верхнем углу рядом с именем вашего профиля.
Как извиниться за возврат денег?
Привет, [Имя]. Нам очень жаль слышать, что вы недовольны своим продуктом, но мы также полностью уважаем ваше решение. Мы обработали ваш запрос на возврат средств, и вы должны ожидать, что сумма появится на вашем банковском счете в ближайшие несколько рабочих дней. Еще раз приносим извинения за причиненные вам неудобства.
Почему я не могу торговать Steam?
Если у вас не был включен Steam Guard в течение 15 дней, вы не сможете торговать или использовать Торговую площадку сообщества. Аккаунты, на которых в настоящее время отключен Steam Guard, не смогут торговать и использовать Торговую площадку сообщества.
Сколько возвратов разрешено в Steam?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
За что я могу запросить возврат средств? Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов (включая время игры онлайн, оффлайн и в общей библиотеке).
Можно ли вернуть деньги за подаренные игры в Steam?
Недавно я купил игру, которая сейчас продается. Могу ли я вернуть разницу? Мы не можем возместить разницу в цене; однако вы можете запросить возврат средств за первоначальную покупку и выкупить игру повторно по текущей цене продажи.
Как сказать вежливо: «Нет возврата денег»?
Начните с подтверждения запроса на возврат средств и действий по определению его действительности. Затем объясните свое решение отказать в возврате средств. Используйте активные формулировки, например: «Я изучил вашу ситуацию, и наша политика возврата средств в этом случае не позволяет». Рассмотрите возможность указать, что вы говорили с менеджером, чтобы повысить авторитет.
Сколько времени занимает возврат средств в Steam?
В отношении Valve Index, Steam Deck и связанных с ними компонентов и аксессуаров (по отдельности и вместе «Оборудование») вы имеете право отменить любую покупку Оборудования в Steam в течение 14 дней со дня, когда вы или третье лицо, указанное вами (другое чем перевозчик) получает приобретенное оборудование.
Возвращает ли Steam 100 долларов?
Вам будет выдан полный возврат средств за покупку в течение недели с момента одобрения. Вы получите возмещение в средствах кошелька Steam или тем же способом оплаты, который вы использовали для совершения покупки.
Как получить возмещение в Steam
Какова самая высокая ставка возврата средств в Steam?
Ставка возврата, которая, по данным Карлесса, составляет в среднем 8-9%, может достигать 20%. Если ваш показатель выше среднего, возможно, вам стоит покопаться в комментариях о возврате средств, которые Steam требует от пользователей оставлять, какими бы удручающими они ни были.
Как мне получить возмещение от Epic Games?
Как вернуть деньги за покупку в Epic Games Store
- Перейдите на страницу своей учетной записи и нажмите «Транзакции».
- Найдите заказ, возврат которого вы хотите вернуть, в истории покупок.
- Нажмите на название игры, чтобы развернуть порядок. …
- Установите флажок перед названием, за которое вы хотите вернуть деньги, затем нажмите кнопку «Запросить возврат».
Как получить возмещение в Steam
Обычно Steam обрабатывает возврат средств в течение 7–14 рабочих дней с даты запроса. Однако на точное время обработки могут влиять такие факторы, как объем запросов на возврат средств, используемый метод оплаты и количество времени, необходимое для решения любых проблем с запросом на возврат средств.
Может ли Steam отменить возврат средств?
Может ли Steam отменить возврат средств?
Можете ли вы отменить запрос на возврат средств в Steam? У вас также есть возможность отменить запрос на возврат средств в Steam. Для этого снова перейдите на упомянутую выше страницу помощи и просто отмените свой запрос. Игра останется в вашей учетной записи и не будет возвращена.
Сколько денег я потратил в Steam?
Во вкладке «Настройки» перейдите в «Поддержка». Выберите «Моя учетная запись» на странице поддержки. На странице «Моя учетная запись» выберите «Данные, относящиеся к вашей учетной записи Steam». Вы можете проверить свою историю покупок, выбрав «История покупок». Вы также можете узнать общую сумму расходов на своем счете, нажав «Использованные внешние средства».
Насколько снисходительны возвраты средств в Steam?
Valve по запросу через службу поддержки Steam вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов (включая время игры онлайн, оффлайн и в общей библиотеке).
Можно ли вернуть Steam Deck?
Можно ли вернуть деньги за подаренные игры? Возврат подаренной игры также возможен через Steam. Сначала вы должны соответствовать тем же требованиям – то есть не играть в нее более двух часов и иметь ее в своей учетной записи менее 14 дней, но если это так, вы можете запросить возврат средств.
Сколько денег вам нужно, чтобы купить каждую игру в Steam?
Судя по всему, чуть больше полумиллиона долларов. Об этом говорится на веб-сайте Buy All Steam Games Чэнгана Ванга (спасибо TheGamer), который может в любой момент времени подсчитать, во сколько вам обойдется очистка цифровой витрины.
Как мне запросить возврат средств?
Правила запроса возврата денег
- У вас должна быть законная причина, чтобы потребовать возмещение. …
- Вам нужно четко спрашивать. …
- Вам нужно вежливо попросить вернуть деньги. …
- Вам необходимо потребовать вернуть деньги в разумные сроки.
Можно ли требовать возврат денег?
Помните, что требовать возврата денег вполне разумно и что в этом нет ничего грубого. Вы можете быть вежливым.
Можно ли обмениваться играми в Steam?
Могу ли я обменивать игры Steam? Игры, полученные в виде дополнительной копии, можно продавать другим пользователям. Их можно использовать для обмена на другие подарки или предметы в играх, поддерживающих обмен Steam. Некоторые старые подарки, купленные в Steam, также можно обменять.
Законно ли продать аккаунт Steam?
Могу ли я купить или продать свою учетную запись Steam? Аккаунты Steam нельзя купить или продать. Аккаунт предназначен только для личного использования его создателем.
