Право на участие: вы должны связаться с StockX в течение 3 дней после того, как в вашей информации об отслеживании будет указано «доставлено», чтобы мы могли подать претензию в отношении вашей посылки . Сроки: Процесс расследования может занять до 10 рабочих дней с момента начала расследования.
Что произойдет, если продавец StockX не отправит товар?
Если вы получили поврежденный товар, вам отправили неправильный товар или товар неправильного размера, мы приложим все усилия, чтобы решить проблему в рамках «Обещания покупателя StockX». Чтобы открыть запрос, отправьте форму запроса на поддержку покупателя в течение трех дней с момента получения вашего товара.
Возвращает ли goat ваши деньги на ваш банковский счет?
Если ваш заказ отменен после того, как с вас уже была списана плата за заказ, мы вернем вам сумму, которую вы заплатили за товар(ы), на ваш первоначальный способ оплаты. Подождите 3–5 рабочих дней (с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней) вашему финансовому учреждению, чтобы полностью обработать возврат.
Несет ли покупатель или продавец ответственность за утерю посылки?
Зачастую ответственность за получение посылки лежит на продавце или розничном торговце. Таким образом, ответственность за все, что происходит в пути, лежит на продавце; они несут ответственность, если посылка утеряна или повреждена во время транспортировки, и обычно должны заменить ее или возместить расходы.
Что делать, если мою посылку украли после доставки?
Если окажется, что ваша посылка была украдена, обратитесь к продавцу или розничному торговцу, который продал вам этот товар. У розничных продавцов разные политики и процессы обращения с украденными вещами, но обычно вы имеете право на возврат денег или замену.
Что делать, если посылку украли?
Вот что делать, если посылку украли
- Напишите заявление в полицию.
- Свяжитесь с отправителем.
- Сообщите об этом в Amazon.
- Сообщите об этом в FedEx.
- Сообщите об этом в UPS.
- Сообщите об этом в USPS.
- Предотвратите будущие кражи посылок.
Что произойдет, если меня обманут на StockX?
Если вы видите, что через вашу учетную запись StockX производится несанкционированное списание средств, наша цель — помочь вам как можно быстрее. Мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки StockX, чтобы сообщить нам о платеже, чтобы мы могли провести расследование и определить решение.
Как мне пожаловаться в StockX?
Вы можете связаться с нами через чат или выбрать «Связаться с нами», чтобы получить ответ по электронной почте. Оба эти варианта обеспечат вам самый быстрый способ получить помощь. Как мне использовать функцию живого чата StockX? Суббота – воскресенье с 10:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени.
Отправляет ли StockX товары обратно, когда продавцы отправляют поддельные товары?
StockX не обязан возвращать товары, которые не соответствуют описанию (включая, помимо прочего, что товар не новый и не изношенный, имеет неправильный указанный размер или не включает оригинальную коробку) или является поддельным (в в этом случае StockX может передать эти предметы соответствующим органам) …
Почему StockX не возвращает деньги?
StockX — это действующий рынок, цены на который колеблются в зависимости от спроса и предложения в режиме реального времени. Таким образом, как только бид и аск совпадают, создается заказ, и мы не можем предложить возврат, обмен или своп.
Сколько времени StockX понадобится, чтобы ответить вам?
StockX стремится доставить вам товар в течение 7–12 рабочих дней. Хотя это может занять немного больше времени, чем вы привыкли, поскольку торговая площадка StockX занимается дорогостоящими и редкими продуктами, мы хотим гарантировать, что товары, которые вы покупаете на нашем сайте, соответствуют нашим внутренним стандартам качества.
Возвращает ли StockX ваши деньги на ваш банковский счет?
После того, как проданный вами товар пройдет нашу процедуру проверки и ваша выплата будет произведена, обычно требуется 1–5 рабочих дней (в зависимости от вашего банка и региона), чтобы средства поступили на ваш банковский счет.
КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ОТ STOCKX ИЛИ GOAT!!! (ИЛИ ЛЮБАЯ КОМПАНИЯ)
Несет ли StockX ответственность за потерянные посылки?
Свяжитесь со службой поддержки StockX, указав номер вашего заказа и объясните свой запрос на отслеживание. Мы свяжемся с вашим оператором связи и при необходимости начнем расследование по поводу пропавшей посылки.
Как отменить заказ StockX?
После того как ваша ставка будет принята продавцом, ваш заказ не может быть отменен. Это делает предложения реальными, активными и надежными, что повышает доверие продавцов к рынку и в конечном итоге приводит к тому, что на StockX предлагается больше товаров, что хорошо для покупателей.
Возьмет ли StockX ваши деньги?
За все продажи StockX взимается комиссия за обработку платежей в размере 3 %, а также комиссия за транзакцию, которая определяется вашим уровнем продавца в соответствии с программой для продавцов StockX. Что такое программа для продавцов StockX? Что такое уровни продавца? Короче говоря, чем больше вы продаете, тем ниже ваша комиссия за транзакцию.
Что делать, если мою доставленную посылку украли?
USPS может возместить вам расходы за украденные, утерянные или недостающие посылки, если почта была застрахована. Если ваши посылки не были застрахованы, они, скорее всего, не вернут деньги. Вместо этого вам нужно связаться с продавцом. Это касается и других служб доставки.
Почему StockX не возвращает мне деньги?
Почему StockX не возвращает мне деньги?
Покупателям мы не можем предложить возмещение или кредит, если цена вашего товара снизится после покупки. Что касается продавцов, мы не можем отменить заказы, если цена вашего товара увеличится после продажи. Мы придерживаемся этой политики для поддержки целостности рынка.
КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ОТ STOCKX ИЛИ GOAT!!! (ИЛИ ЛЮБАЯ КОМПАНИЯ)
Если вы не отправите товар после получения этих предупреждений, StockX отменит вашу продажу. Кроме того, в случае отмены продажи на вас могут быть наложены следующие штрафы: Штраф в размере 15 % от цены транзакции с минимальной комиссией в размере 15 долларов США или эквивалентной суммы в местной валюте.
Что произойдет, если StockX отклонит ваш товар?
Если ваш товар будет проверен и ошибка проверки будет отменена, мы предоставим вам транспортную этикетку для отправки товара обратно в StockX для повторной проверки. Ваша выплата в размере первоначальной суммы продажи будет произведена после получения и проверки товара.
Могу ли я оспорить заказ StockX?
Если на третий день ваш товар по-прежнему не проявляет признаков движения, свяжитесь с нами. Право на претензии: вы должны связаться со StockX в течение 5 дней с момента получения информации об отслеживании с надписью «доставлено», чтобы мы могли подать заявку на вашу посылку.
Почему StockX вернул мне деньги?
Если StockX не сможет подобрать вам нового продавца из-за того, что ваша покупка не прошла проверку, вам будет возвращена полная стоимость покупки.
Почему GOAT взимает 1 доллар?
Транзакция на сумму 1 доллар США представляет собой проверку кредитной безопасности, позволяющую убедиться в правильности и авторизации данных карты. Комиссия возвращается после завершения транзакции.
Откуда осуществляется доставка StockX?
У нас есть пункты выдачи продавцов в Нью-Йорке, Гонконге, Лондоне и Токио.
Является ли StockX заслуживающим доверия сайтом?
Итак, легален ли StockX? Да. StockX — это законное место для покупки и продажи ваших редких кроссовок и уличной одежды. Однако, как и в любом бизнесе, любом продавце, любой сделке, определенно есть вещи, которые ускользают от внимания.
Возместит ли GOAT вам деньги, если ваша посылка будет украдена?
Обычная почта предоставит сканирование доставки при доставке посылки. Мы будем считать это доставленной посылкой и не примем возмещение, если вы заявите, что посылка была утеряна или украдена. Компания экспресс-доставки потребует вашу подпись при доставке, что сделает ее более безопасной и надежной.
